การพัฒนาศักยภาพของเจ-าหน-าที่ในด-าน เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท6 เพื่อให-เกิดการบริการที่เป7นเลิศ
ผู้จัดทำ : นภาพร เข็มตรง
ประเภท : รัฐประศาสนศาสตร์
หลักสูตร : นักบริหารมหานครระดับต้น รุ่นที่ 21
ผู้จัดหลักสูตร : สถาบันพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานคร
ปีที่จัดทำ : 2557
รหัสe-book : B17074
