ผู้แต่ง : Frederick F. Reichheld & Phil Schefter
ประเภท : การบริหาร
หัวเรื่อง 1 :
หัวเรื่อง 2 :
หัวเรื่อง 3 :
ปีที่พิมพ์ : 2547
ISBN : 974-92466-3-2
>> : 658.4
>> : ฟ-ล
รหัสหนังสือ : B16235
ดูสารบัญ
